matabangsa.com – Medan | Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Medan mencatatkan peningkatan signifikan pada kualitas pelayanan data selama Triwulan III 2025. Hasil survei menunjukkan bahwa Pelayanan Statistik Terpadu (PST) memperoleh predikat “Sangat Baik”, menegaskan komitmen lembaga dalam memberikan layanan informatif dan responsif bagi masyarakat.
Survei kebutuhan data tersebut memperlihatkan bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mencapai 99,29, nilai yang mencerminkan kepuasan publik sangat tinggi terhadap pelayanan yang diberikan.
Selain itu, Indeks Persepsi Anti Korupsi (IKK) juga mencatat angka impresif sebesar 99,34, menandakan kuatnya integritas serta transparansi dalam setiap proses pelayanan di BPS Kota Medan.
BPS Kota Medan menyampaikan bahwa pencapaian tinggi pada IKM dan IKK menjadi bukti penerapan standar layanan sesuai pedoman Pelayanan Statistik Terpadu secara berkelanjutan.
Tidak hanya itu, Indeks Kepuasan Konsumen (IPAK) juga mencapai 99,09, yang mengonfirmasi bahwa pengguna layanan menilai baik kualitas data, kecepatan proses, hingga keramahan petugas.
Kepala BPS Kota Medan menyatakan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil kolaborasi seluruh pihak yang terus memperbaiki mekanisme pelayanan berbasis digital dan tatap muka.
Ia menjelaskan bahwa BPS Medan terus membuka ruang umpan balik untuk memastikan layanan tetap relevan dan memenuhi kebutuhan masyarakat pengguna data.
Masyarakat yang memanfaatkan PST disebut makin beragam, mulai dari mahasiswa, media, peneliti, akademisi, hingga pelaku usaha yang membutuhkan data akurat untuk pengambilan keputusan.
Dengan capaian “Sangat Baik” pada Triwulan III 2025, BPS Kota Medan menegaskan komitmennya mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus meningkatkan aksesibilitas data bagi seluruh lapisan pengguna.(***)
Tags: #BPSMedan, #PelayananStatistik, #IKM, #IKK, #IPAK, #PelayananPublik, #StatistikMedan, #DataMedan, #Triwulan3,
Foto: Infografis BPS Kota Medan menunjukkan capaian kualitas pelayanan Triwulan III 2025 dengan nilai IKM 99,29; IKK 99,34; dan IPAK 99,09.
