matabangsa.com– Bekasi : Pemerintah Kota Bekasi melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) terus menggencarkan sosialisasi Layanan Kegawatdaruratan Call Center Patriot Siaga 112. Kali ini, kegiatan diseminasi tersebut menyasar masyarakat di Kecamatan Mustikajaya pada Rabu (12/11/2025).
Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan aparatur kecamatan yang diwakili oleh Kasipem Kecamatan Marsan Suganda, aparatur kelurahan, serta perwakilan masyarakat sekitar. Tujuan utama sosialisasi ini adalah meningkatkan pemahaman publik mengenai fungsi dan manfaat layanan 112 sebagai sarana cepat tanggap dalam menghadapi berbagai situasi darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, tindak kriminal, bencana alam, maupun kondisi medis mendesak.
Layanan darurat 112 dapat diakses secara gratis selama 24 jam tanpa pulsa, baik melalui jaringan telepon seluler maupun telepon rumah.
Kepala Diskominfostandi Kota Bekasi yang diwakili oleh Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP), Fitrianti, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari Peraturan Wali Kota Bekasi Nomor 32 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Layanan Kegawatdaruratan. Aturan tersebut menjadi landasan penting dalam memperkuat sistem respon cepat di seluruh wilayah Kota Bekasi.
“Melalui layanan 112, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan penanganan cepat dan terkoordinasi ketika menghadapi keadaan darurat. Karena itu, edukasi seperti ini penting agar warga memahami cara menggunakan layanan 112 dengan tepat,” ujar Fitrianti.
Ia menambahkan, Pemerintah Kota Bekasi berkomitmen memberikan akses seluas-luasnya bagi masyarakat untuk memperoleh layanan kegawatdaruratan.
“Kami ingin memastikan warga Mustikajaya dapat merasakan kehadiran pemerintah ketika membutuhkan pertolongan cepat,” imbuhnya.
Sosialisasi berlangsung secara interaktif melalui pemaparan narasumber, sesi tanya jawab, serta pembagian materi edukatif kepada peserta. Antusiasme warga terlihat tinggi, terutama saat dijelaskan mekanisme pelaporan kejadian darurat dan koordinasi lintas instansi melalui pusat layanan 112.
Kegiatan diakhiri dengan ajakan kepada masyarakat untuk selalu siaga, tanggap, dan peduli terhadap keselamatan di lingkungan masing-masing, sekaligus mendukung terwujudnya Kota Bekasi yang aman dan responsif terhadap keadaan darurat.
