matabangsa.com – Medan: Serka SM. Simangunsong dan Sertu Zainul Azis dari Koramil 0201-01/MP Kodim 0201/Medan melakukan pemantauan di Kantor Pos Jalan Bukit Barisan, Kelurahan Kesawan, Kecamatan Medan Barat, pada Kamis (05/09/2024). Kunjungan tersebut dilakukan untuk menangani kerumunan warga yang mengantre untuk membeli e-Materai sebagai salah satu syarat pendaftaran CPNS.
Kerumunan yang terjadi di kantor pos disebabkan oleh kendala sistem yang mengakibatkan antrean menjadi sangat panjang dan mengganggu kelancaran pelayanan. Hal ini menghambat proses pendaftaran yang seharusnya berjalan lebih efisien.
Serka Simangunsong dan Sertu Zainul Azis langsung berkoordinasi dengan petugas pos untuk mencari solusi terbaik agar proses pelayanan dapat kembali berjalan dengan lancar. Mereka juga memberikan imbauan kepada warga untuk tetap mematuhi protokol kesehatan, seperti menjaga jarak dan memakai masker, serta bersabar selama proses antrean.
Dalam dialognya dengan petugas pos, Babinsa meminta agar pihak kantor pos meningkatkan kapasitas pelayanan dan memperbaiki sistem yang bermasalah agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan. “Kami berusaha untuk membantu menyelesaikan permasalahan ini dan memastikan bahwa warga mendapatkan pelayanan yang memadai,” ujar Serka Simangunsong.
Pihak kantor pos menyambut baik upaya Babinsa dan berkomitmen untuk segera melakukan perbaikan pada sistem dan meningkatkan kapasitas pelayanan. Mereka mengapresiasi kehadiran Babinsa yang turut memantau dan memberikan dukungan dalam menyelesaikan masalah tersebut.
Kehadiran Babinsa di lokasi juga memberikan rasa aman dan nyaman bagi warga yang sedang mengantre. Dengan koordinasi yang baik antara Babinsa dan petugas pos, diharapkan proses pelayanan dapat kembali normal secepat mungkin.
“Selama proses pendaftaran ini berlangsung, kami mengimbau kepada warga untuk tetap menjaga ketertiban dan mengikuti arahan dari petugas,” tambah Sertu Zainul Azis.
Upaya Babinsa dalam memantau dan membantu mengatasi kerumunan di kantor pos menunjukkan komitmen mereka dalam menjaga keamanan dan kenyamanan masyarakat di wilayah binaan. Dengan adanya penanganan cepat, diharapkan pelayanan dapat berjalan lancar dan memenuhi kebutuhan warga dengan baik.
Kegiatan ini juga menjadi contoh nyata dari peran aktif TNI dalam mendukung berbagai aspek kehidupan masyarakat, termasuk dalam mengatasi masalah-masalah yang muncul di lapangan.
